AI-агент для клининговой компании
Голосовой AI-агент берёт на себя обработку входящих звонков: консультирует по услугам 24/7, собирает данные для коммерческого предложения и передаёт заявку менеджеру — даже когда вся команда занята текущими заказами.
Период замера
30 дней
Пропущенные звонки
До
18%
После
2%
Обработано входящих обращений
До
412
После
589
Передано заявок в отдел продаж
До
96
После
143
Среднее время ответа
До
31с
После
2с
Попробуйте агента в действии
Запустите демо и проверьте, как AI-агент ведёт разговор по этому сценарию.
Интерактивное демо
Разрешите доступ к микрофону, если браузер запросит его.
Как AI-агент закрывает коммуникации
Сначала фиксируем узкое место в обработке обращений, затем передаём повторяемые сценарии голосовому AI-агенту.
Проблема
Менеджеры не всегда успевали принимать входящие звонки. Компания теряла новых заказчиков и часть повторных обращений от действующих клиентов.
- Перегрузка линии в часы пик
- Сотрудники заняты подготовкой коммерческих предложений и расчётами
- Звонки вечером и в выходные оставались без ответа
- Клиенты не ждали на линии и уходили к конкурентам
Решение
Внедрили голосового AI-агента на входящую линию. AI-агент:
- Отвечает на звонок за несколько секунд, без очереди и ожидания
- Консультирует по услугам, графику и условиям обслуживания
- Помогает подобрать подходящий формат уборки под задачи клиента
- Собирает данные для коммерческого предложения и расчёта стоимости
- Принимает обращения и жалобы действующих клиентов
- Работает как виртуальный секретарь: фиксирует контакты и передаёт заявку ответственному менеджеру
Преимущества
Типовые сценарии, которые агент закрывает без ручной нагрузки.
Больше переданных заявок
AI собирает данные для КП и передаёт менеджеру уже готовую заявку — без потерь на линии.
Меньше пропущенных звонков
Агент отвечает мгновенно, даже когда все менеджеры заняты расчётами или на встрече.
Круглосуточный приём обращений
Звонки принимаются вечером, ночью и в выходные — без дежурств и участия сотрудников.
Разгрузка менеджеров
Типовые консультации по услугам и условиям переходят к AI-агенту. Менеджеры сосредоточены на расчётах и договорах.
Параллельная обработка звонков
AI-агент одновременно ведёт несколько разговоров — очередь на линии исчезает.
Что особенно понравилось
AI-агент отвечает мгновенно и ведёт несколько разговоров одновременно — очередь на линии исчезла. Менеджеры перестали тратить время на типовые вопросы и сосредоточились на расчётах и договорах, а компания принимает больше обращений без расширения штата.
Частые вопросы
Роботы для обзвона работают по скрипту на исходящих звонках. AI-агент Voxagent принимает входящие: понимает свободные формулировки, отвечает на уточняющие вопросы об услугах и условиях и ведёт диалог до передачи заявки менеджеру.
Голосовой робот для клининговой компании: зачем автоматизировать входящие звонки
В B2B-клининге заявка приходит по телефону, и клиент, не дозвонившийся с первого раза, редко перезванивает. Автоматизация входящих звонков закрывает это узкое место: голосовой AI-агент Voxagent отвечает мгновенно, консультирует по услугам и собирает всё необходимое для коммерческого предложения. Менеджеры получают готовые заявки вместо пропущенных вызовов. Внедрение занимает от одной недели и не требует изменений в текущих процессах компании.
Обсудить внедрение